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Perguntas Frequentes

 

 

📦 Quando meu pedido será enviado?

Enviamos às terças e quintas-feiras. O prazo de entrega pode ser simulado diretamente na página de checkout, mas pode variar para mais ou para menos, dependendo da sua região e dos Correios.

 

 

💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos Pix (com 5% de desconto), cartão de crédito (até 6x sem juros) e boleto bancário. É possível parcelar em até 6x sem juros, dependendo do valor da compra.

 

 

🧬 As peças são limitadas?

Sim. Trabalhamos com tiragens limitadas. Se esgotar, podem não voltar. Fique sempre atento às nossas redes sociais para saber quando o produto está prestes a esgotar.

 

 

📏 Como saber meu tamanho?

Cada produto possui uma tabela de medidas na página, é sempre bom conferir antes de comprar e evitar transtornos.

 

 

🖼 As estampas são duráveis?

Trabalhamos com serigrafia (silk screen), um processo manual de alta durabilidade e definição.
Nossas tintas são resistentes e, com os cuidados certos (lavar do avesso, água fria, sem atrito excessivo), a estampa envelhece bem.

 

 

🔁 Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode consultar nossa política de trocas e devoluções completa neste link.
Respeitamos seu direito como consumidor e garantimos que seu processo será justo e respeitoso.

 

 

📍 Posso alterar o endereço de entrega?

Se o pedido já foi finalizado e faturado, infelizmente não conseguimos alterar o endereço.
Se ele já estiver em trânsito, será necessário aguardar o retorno do pacote para nossa central para que possamos realizar um novo envio.

 

 

❌ Meu pedido foi cancelado. O valor será devolvido?

Boletos vencidos são cancelados automaticamente. No cartão, falhas podem ocorrer por dados incorretos ou falta de limite. Em caso de dúvida, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

 

 

💸 Em quanto tempo recebo o reembolso?

Após a confirmação do cancelamento, temos até 48h úteis para processar o reembolso.

 

  • Se foi via Pix, ele acontece quase imediatamente.

  • Se foi por cartão de crédito, o prazo depende da sua operadora. Recomendamos verificar a próxima fatura.

 

 

✉️ Quero fazer uma collab, parceria ou peça personalizada. Rola?

Mande um e-mail para [email protected].br e vamos conversar.

 

 

📣 Como acompanho os lançamentos e novidades?

Fique de olho em nossas redes sociais. Por lá você entra no grupo de pré-venda, acompanha bastidores e vê os próximos lançamentos antes de todo mundo.